PETHROOM 페스룸

FAQ

    • 쿨젤매트

      Q[쿨젤매트] Q. 보관 시 유의사항이 있나요?

      A

      A. 문의주신 세이프 쿨젤매트는 내부 젤을 특허받은 식품용 원료를 사용하여 제조하여 곰팡이를 완벽 차단한 제품입니다.

      다만, 제품 표면에 타액이나 땀 등 외부적인 요소에 의하여 곰팡이가 생길 수 있으나 내부에 생긴 것은 아니니 사용 후 보관 하실 때에는 반드시 깨끗히 세척하신 후 물기를 완벽하게 제거하여 직사광선이 없고 통풍이 잘 되는 곳에 보관해주시기를 권장드립니다.



    • 티저 토이

      Q[티저 토이] Q. 깃털만 추가로 구매할 수 있나요?

      A

      A. 문의주신 티저 토이는 낚시대와 기본 미끼 1종 + 리필팩(리필 미끼 5종)으로 구성되어 총 리필 미끼 6개입 세트로 이용 하실 수 있습니다.

      넉넉한 기본 구성으로 사랑하는 아이와 함께 즐거운 시간 보내세요!

    • 티저 토이

      Q[티저 토이] Q. 손잡이가 눌려있어요!

      A

      A. 티저토이의 손잡이 내 액상 실리콘 주입 과정에서 발생되는 현상으로 이는 제품 불량이 아닙니다.

      오래 잡아도 아프지 않은 티저 토이로 편안하게 아이와 놀아주세요!

    • 티저 토이

      Q[티저 토이] Q. 손잡이에 깃털이 붙어 있어요!

      A

      A. 티저 토이의 손잡이는 실리콘 재질로 되어 있어 배송 과정 중 제품끼리 마찰로 인해 기본 천연 깃털 미끼와 손잡이가 붙은 채 수령하실 수 있습니다.
      가볍게 떼어 사용해주세요!

    • 티저 토이

      Q[티저 토이] Q. 물 빠짐이 있지는 않나요?

      A

      A. 티저토이 구성품인 6종의 천연 깃털 미끼는 표백과 염색을 하지 않아 물 빠짐이 전혀 없는 상품으로 안심하시고 이용가능합니다.

    • 팝업 토이

      Q[팝업 토이] Q. 깨물고 삼켜도 안전한가요?

      A

      A. 문의주신 페스룸 팝업 토이 제품의 경우, 사랑하는 아이들이 사용하는 제품이니만큼 가공을 위한 접착제/경화제/코팅제는 전혀 첨가되지 않은 친환경 종이 DIY 토이입니다.
      안심하시고 사용하세요!

    • 팝업 토이

      Q[팝업 토이] Q. 두더지가 금방 망가질 것 같아요!

      A

      A. 문의주신 페스룸 팝업 토이 제품의 경우, 고양이 친구들의 사냥 본능을 자극하며 이용할 수 있는 장난감으로 보다 여유있게 사용하실 수 있도록 두더지를 사이즈별로 한 세트 추가로 동봉해드립니다.
      사랑하는 아이들과 함께 교감하는 시간을 가져보세요!

    • 팝업 토이

      Q[팝업 토이] Q. 이용하다가 다치진 않을까요?

      A

      A. 종이로만 제작된 제품으로 모서리 부분은 모두 라운드로 처리해 안심하시고 이용하실 수 있는 친환경 장난감입니다!

    • 팝업 토이

      Q[팝업 토이] Q. 시끄럽지는 않나요?

      A

      A. 페스룸 팝업 토이 제품의 소음의 경우, 타사 대비 30~40% 정도로 안정감 있는 구조를 이용하여 소음을 최소화하였습니다.

    • 더블 부스터 올인원팩

      Q[더블 부스터 올인원팩] Q. 더블 부스터 4종을 한번에 다 급여해도 되나요?

      A

      A. 본 제품은 의약품이 아닌 영양 보조 식품으로 부족한 영양 보충을 위해 다른 종류의 제품과 함께 급여하셔도 무방합니다.

      다만, 소화 및 흡수 시간을 고려하여 일정 간격을 두고 급여하시길 바라며 질환이 있는 아이들의 경우 급여 전 수의사와 상담을 권장드립니다.

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