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A. 문의주신 피넛 카우츄는 50g 중량에 맞추어 스틱이 들어가므로, 5~8개 정도로 구성됩니다.

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A. 문의 주신 피넛 카우츄 제품의 경우, 자일리톨 성분이 없는 안전한 피넛버터를 사용하여 만든 제품입니다. 

    다만, 땅콩 알레르기가 있는 경우 급여하지 않는 것을 권장합니다.

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A. 산양유 스틱 제품의 경우 청정 네덜란드 산양유 단백분말을 사용하였으며, 산양유는 유당의 소화를 돕는 '락타아제(lactase)' 효소가 포함되어 있어 더 쉽게 소화시킬 수 있습니다

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A.  문의주신 산양유 스틱의 나트륨 함량은 0.07%이며, 칼로리는 약 8kcal / 14g 입니다.

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A. 합성첨가물 사용을 지양하여 수급된 원물 특성에 따라 색, 질감 등이 일부 상이할 수 있습니다. 자연스러운 현상이니 안심하고 급여하셔도 괜찮습니다.

    만약 수령하신 제품이 풍선처럼 빵빵하게 부풀어 올랐거나 악취가 나는 등 특이사항 있는 경우, 사진과 함께 문의남겨주시면 보다 정확한 확인 및 안내도움드리겠습니다.

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A. 손질 과정에서 최대한 꼼꼼히 제거하고자 노력하나 제품 특성 상 참치의 껍질이나 뼈가 소량으로 들어갈 수 있습니다.

     잘게 잘려 있는 경우 급여하셔도 문제는 없지만 크기가 크거나 급여가 어려운 상황일 경우 급여하지 마시고 고객센터(☎ 1644-9603)로 연락 주시기 바랍니다.

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A. 페스룸 산양유 스틱에는 보존제가 사용되지 않았기 때문에 유통 과정 중 스틱 표면에 미세한 손상이 발생할 경우 스틱이 팽창하는 경우가 간혹 있을 수 있습니다.

    수령하신 제품이 풍선처럼 빵빵하게 부풀어 오르고 악취가 난다면 급여하지 마시고 고객센터(☎ 1644-9603)로 연락 주시기 바랍니다.

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A. 문의주신 산양유 스틱 제품의 경우 멸균 레토르트 공법을 활용한 스틱이기 때문에 시간이 지나면 단백질과 수분이 자연적으로 분리될 수 있습니다. 

     단백질과 수분의 균형 잡힌 보충을 위해서 충분히 주무른 뒤 급여하시길 권장드립니다. 

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A. 문의주신 산양유 스틱 제품은 생후 3개월 이후부터 급여 가능하며 어린 아이들에게는 소량씩 급여하며 건강에 이상이 없는지 각별히 신경써주시는 것이 좋습니다.

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A. 문의 주신 피넛 카우츄 제품의 경우 뼈가 아닌 인대 부위이므로 건강한 친구들의 경우 장기 내에서 충분히 소화시킬 수 있습니다. 

     다만, 덩어리째 삼키는 경우 목에 걸릴 수 있으니 간식을 급하게 삼키는 아이들의 경우 먹는 동안 지켜봐주시고, 

     간식이 1~2cm 정도 남았을 때 빼앗아 주시거나 푸드 클립 등 보조 도구를 사용하시면 더욱 안전하게 급여하실 수 있습니다.