PETHROOM 페스룸

FAQ

    • 에어로 컴포트 히트티 2.0

      Q[에어로 컴포트 히트티 2.0] Q. 착용 후에 교환/반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거하거나, 상품의 가치가 현저히 상실된 경우를 제외하고 교환/반품이 가능합니다.
      사이즈 확인을 위하여 시착해보시는 경우는 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다. (의류 착용 후 외출을 한 경우, 큰 오염이 발생된 경우에는 교환/반품이 불가합니다.)

    • 세이프 논슬립 매트

      Q[세이프 논슬립 매트] Q. 매트 윗면에 주름이 져있어요!

      A

      A. 세이프 논슬립 매트는 반려동물과 반려인이 안전하게 사용할 수 있도록 안전한 소재와 특허받은 매트 제조기법으로 제작된 제품으로 소재 특성 상 주름이 질 수 있는 점 안내드립니다.
      매트의 주름은 기능과 사용 상의 문제는 없으며 이에 따른 반품 및 교환이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    • 유브이 컷 쿨링티

      Q[유브이 컷 쿨링티] Q. 착용 후에 교환/반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거 하거나 상품의 가치가 현저히 상실된 경우를 제외하고 교환/반품이 가능하며 사이즈 확인을 위해 시착 해보시는 경우, 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

      (의류 착용 후 외출을 한 경우, 큰 오염이 발생된 경우에는 교환/반품이 불가합니다.)

    • 버그가드 쿨링 베스트

      Q[버그가드 쿨링 베스트] Q. 착용 후에 교환/반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거 하거나, 상품의 가치가 현저히 상실된 경우를 제외하고 교환/반품이 가능하며 사이즈 확인을 위하여 시착 해보시는 경우, 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
      (의류 착용 후 외출을 한 경우, 큰 오염이 발생 된 경우에는 교환/반품이 불가합니다.)

    • 페어리 패딩 바라클라바

      Q[페어리 패딩 바라클라바] Q. 착용 후 교환 / 반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거하거나, 상품의 가치가 현저히 상실된 경우를 제외하고 교환/반품이 가능합니다. 사이즈 확인을 위하여 시착해보시는 경우는 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

      (의류 착용 후 외출한 경우, 큰 오염이 발생된 경우에는 교환/반품이 불가합니다)

    • Q[히트랩 패딩] Q. 착용 후 교환/반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거하거나, 상품의 가치가 현저히 상실된 경우를 제외하고 교환/반품이 가능합니다. 사이즈 확인을 위하여 시착해보시는 경우는 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

      (의류 착용 후 외출한 경우, 큰 오염이 발생된 경우에는 교환/반품이 불가합니다)



    • Q[올커버 레인수트] Q. 착용 후 교환/반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거하거나, 상품의 가치가 현저히 상실된 경우를 제외하고 교환/반품이 가능합니다. 사이즈 확인을 위하여 시착해보시는 경우는 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

      (의류 착용 후 외출한 경우, 큰 오염이 발생된 경우에는 교환/반품이 불가합니다)


    • 하트 세일러 탑

      Q[하트 세일러 탑] Q. 착용 후 교환/반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거 또는 착용 후 외출하였을 경우를 제외하고 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

      (오염, 훼손 등 상품의 가치가 떨어진 경우에는 교환/반품이 불가합니다.)

    • 썸머 버그가드 올인원

      Q[썸머 버그가드 올인원] Q. 착용 후 교환/반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거 또는 착용 후 외출하였을 경우를 제외하고 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

      (오염, 훼손 등 상품의 가치가 떨어진 경우에는 교환/반품이 불가합니다.)


    • 썸머 버그가드 크롭티

      Q[썸머 버그가드 크롭티] Q. 착용 후 교환/반품이 가능한가요?

      A

      A. 상품택을 제거 또는 착용 후 외출하였을 경우를 제외하고 수령일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

      (오염, 훼손 등 상품의 가치가 떨어진 경우에는 교환/반품이 불가합니다.)


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