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우측 하단의 회원탈퇴 버튼을 눌러주셔서 해주시면 됩니다.

회원탈퇴의 경우, PC를 통해서만 가능하며

죄송하게도 모바일로는 회원 탈퇴 진행이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.

확인이 어려우시다면 페스룸 고객센터(☎1644-9603) 혹은

Q&A 게시판으로 문의주시기 바랍니다.

더욱 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다.

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현재 페스룸에서는 공식적으로 운영되는 오프라인 매장은 없음을 안내 드립니다.

도매 형식으로 일반 반려동물 용품점 또는 동물병원 등에서 개별적으로 판매되고 있으며,

입점 매장 및 연락처 문의는 070-4603-3354 혹은 070-4603-3355로 문의주시면 

확인 후 안내 도움드리도록 하겠습니다. 

배송완료일로부터 다음달 10일까지만 요청하실 수 있으며,

세금계산서는 사업자고객만 신청하실 수 있습니다.

배송이 완료된 주문에 한하여 세금계산서 발행신청이 가능하며,

마이페이지 > 주문내역 조회 > 주문번호 클릭 > 하단에서 세금계산서 신청 클릭

으로 신청 가능하며,

페스룸 고객센터(☎1644-9603) 통화 및 contact@pethroom.com 으로

사업자등록증 사본을 보내셔야 세금계산서 발행이 가능합니다.

세금계산서는 실결제금액에 대해서만 발행됩니다.

(적립금과 할인금액은 세금계산서 금액에서 제외됩니다.)

현금영수증 신청은 현금성 거래(계좌이체, 에스크로 등) 주문 중 바로 신청이 가능합니다.

주문완료된 주문건에 대한 현금영수증의 신청은

마이페이지 > 주문내역 조회 > 주문번호 클릭 > 하단에서 현금영수증 신청 클릭

으로 신청 가능하며, 발행 후 1~2일 후 국세청 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.

* 현금영수증 신청 후 부분취소, 반품 시 자동으로 전체금액이 발행 취소됩니다.

따라서 부분취소, 반품 완료 후 고객님께서 마이페이지를 통해 재발행해주시면 최종 결제금액으로 정상 발행됩니다.

확인이 어려우시다면 페스룸 고객센터(☎1644-9603) 혹은 Q&A 게시판에

발행 원하시는 휴대폰 번호 혹은 사업자 번호를 작성해주시기 바랍니다.