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고객 센터09:30~17:00
평일 : 전체 문의 상담 (12:30~13:30 점심시간) 주말, 공휴일 : 휴무[묘옥고 흑염소] 페스룸 슬라이딩 펫 스푼과 호환 가능한가요?
묘옥고 흑염소의 경우 한 번에 급여하기 용이한 10g 스틱으로 슬라이딩 펫 스푼에 고정이 되지 않을 수 있어 사용을 권장하지 않습니다.
[묘옥고 흑염소] 이물질이 발견되었어요.
손질 과정에서 최대한 꼼꼼히 제거하고자 노력하나 제품 특성 상 원료의 껍질이나 뼈가 소량 들어갈 수 있습니다.
잘게 갈려있는 경우 급여하셔도 문제는 없지만 크기가 크거나 급여가 어려운 상황일 경우 연락 주시면 신속하고 정확한 처리 도와드리겠습니다.
[묘옥고 흑염소] 강아지도 먹을 수 있나요?
강아지도 급여 가능한 성분으로 설계하였으며, 면역력을 채워주고 싶은 강아지에게 추천합니다.
[묘옥고 흑염소] 유통기한이 어떻게 되나요?
제조일로부터 24개월입니다.
[묘옥고 흑염소] 몇 개월부터 급여 가능한가요?
3개월령 이후부터 급여 가능합니다.
[스마트 매너벨트 & 스마트 리필패드] 리필패드에 배변 유도제가 첨가되어 있나요?
배변 유도제 성분은 반려동물의 피부와 호흡기 등에 자극을 줄 수 있어 첨가하지 않았습니다. 안심하고 사용바랍니다.
[스마트 매너벨트 & 스마트 리필패드] 리필패드를 구매할 때 사이즈 선택은 어떻게 하나요?
매너벨트와 동일한 사이즈의 리필패드를 구매하시는 것을 권장드립니다.
[스마트 매너벨트 & 스마트 리필패드] 여아도 사용 가능한가요?
남아 전용 매너벨트로, 여아는 착용이 어렵습니다.
[스마트 매너벨트 & 스마트 리필 패드] 타 매너밸트, 리필패드와 사용해도 괜찮은가요?
타 매너벨트 및 리필패드와 호환시 제품의 기능을 활용하기 어려워 페스룸 리필패드 및 매너벨트와 함께 사용하시기를 권장드립니다.
[스마트 매너벨트 & 스마트 리필패드] 착용 후에 교환/ 반품이 가능한가요?
위생상의 문제로 착용 후에는 교환 및 반품이 불가하며, 미착용한 새 상품만 교환 혹은 반품이 가능합니다.