PETHROOM 페스룸
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  • 크럼블 프리 카사바
    Q

    [크럼블 프리 카사바] 소성 제올라이트 함량이 어떻게 되나요?

    A

    크럼블 프리 카사바 제품의 소성 제올라이트 함량은 약 1%입니다.


  • 데일리 트릿
    Q

    [데일리 트릿] 트릿마다 채워진 정도가 달라요!

    A

    페스룸 데일리 트릿의 경우 닭가슴살은 100g, 가자미는 55g, 명태는 70g, 말고기는 90g 로 옵션별 중량이 상이한 점 안내드립니다.

    일부 제품은 원물 특성상 어획 시기에 따라 지방 함량이 달라져 부피감이 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    용기가 가득 채워져 있지 않더라도 중량 기준을 통과한 상품이니 안심하시고 이용하시기 바랍니다.

  • 산양유 스틱
    Q

    [산양유 스틱] 우유는 소화를 못 시키는데, 산양유는 다른 건가요?

    A

    산양유 스틱 제품은 청정 네덜란드 산양유 단백분말을 사용하였으며, 산양유는 유당의 소화를 돕는 '락타아제(lactase)' 효소가 포함되어 있어 더 쉽게 소화시킬 수 있습니다

  • 산양유 스틱
    Q

    [산양유 스틱] 나트륨과 칼로리 함량은 어떻게 되나요?

    A

    산양유 스틱의 나트륨 함량은 0.07%이며, 칼로리는 약 8kcal / 14g 입니다.

  • 산양유 스틱
    Q

    [산양유 스틱] 같은 맛/스틱 샀는데 제형 or 색이 달라요!

    A

    산양유 스틱은 합성첨가물 사용을 지양하여 수급된 원물 특성에 따라 색, 질감 등이 일부 상이할 수 있습니다. 자연스러운 현상이니 안심하고 급여하셔도 괜찮습니다.

    만약 수령하신 제품이 풍선처럼 빵빵하게 부풀어 올랐거나 악취가 나는 등 특이사항 있는 경우, 사진과 함께 문의남겨주시면 보다 정확한 확인 및 안내도움드리겠습니다.

  • 산양유 스틱
    Q

    [산양유 스틱] 이물질이 발견되었어요.

    A

    산양유 스틱에 포함되는 참지를 손질하는 과정에서 최대한 꼼꼼히 제거하고자 노력하고 있으나 제품 특성상 참치의 껍질이나 뼈가 소량으로 들어갈 수 있습니다.
        잘게 잘려있는 경우 급여하셔도 문제는 없지만 크기가 크거나 급여가 어려운 상황일 경우 급여하지 마시고 고객센터(☎1644-9603)로 연락주시기 바랍니다.

  • 산양유 스틱
    Q

    [산양유 스틱] 스틱이 부푼 것 같아요.

    A

    산양유 스틱에는 보존제가 사용되지 않았기 때문에 유통 과정 중 스틱 표면에 미세한 손상이 발생할 경우 스틱이 팽창하는 경우가 간혹 있을 수 있습니다.

        수령하신 제품이 풍선처럼 빵빵하게 부풀어 오르고 악취가 난다면 급여하지 마시고 고객센터(☎ 1644-9603)로 연락 주시기 바랍니다.

  • 산양유 스틱
    Q

    [산양유 스틱] 급여 전 충분히 주물러야 하는 이유가 무엇인가요?

    A

    산양유 스틱 제품의 경우 멸균 레토르트 공법을 활용한 스틱이기 때문에 시간이 지나면 단백질과 수분이 자연적으로 분리될 수 있습니다. 

         단백질과 수분의 균형 잡힌 보충을 위해서 충분히 주무른 뒤 급여하시길 권장드립니다. 


  • 산양유 스틱
    Q

    [산양유 스틱] 몇개월부터 급여 가능한가요?

    A

    산양유 스틱 제품은 생후 3개월 이후부터 급여 가능하며 어린아이들에게는 소량씩 급여하며 건강에 이상이 없는지 각별히 신경 써주시는 것이 좋습니다.


  • 팝업 토이
    Q

    [팝업 토이] 한 종류만 있나요?

    A

    문의주신 팝업 토이의 경우, 친환경 종이 DIY 토이입니다!
    오리지널과 타코야키 두 가지 버전의 팝업토이로 고양이 친구들의 사냥 본능을 자극해주세요!

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