전국 무료 배송/설치
- 전국 무료 배송 원칙이나 제주도, 도서산간 일부 지역의 경우 추가 비용이 발생하며 배송이 제한될 수 있습니다. (배송비는 개당 부과됩니다)
- 교환/반품 시 배송비 부담이 필요합니다. (편도 60,000원/왕복 120,000원)

배송/설치 안내
- 해당 제품은 개별 배송 및 설치서비스가 포함된 제품으로 배송 전 2회 전화를 드리고 있습니다.
1. 주문 확인 후 배송일정에 대한 해피콜 (통상 오전 11시 이전 주문 시 당일, 그 외 익일 전화드립니다)
2. 배송 전 날 물류팀의 시간 안내 해피콜 (통상 일과 마감 후 18~20시 사이 전화드립니다)
- 수도권 지역은 통상 5일 이내에 배송되며 지방은 5~10일 가량 소요될 수 있습니다.
- 배송 중인 제품이 페스룸 홈페이지에서 "배송완료"로 표시될 수 있으나 이와 별개로 자동화장실은 기사님과 확정한 일자에 따라 배송됩니다.
- 배송 당일에는 공간을 미리 확보해주세요.
- 배송 당일 협의된 일정을 연기하거나 취소 시에는 고객 부담 비용이 발생합니다.
- 승강기가 없는 3층 이상부터 계단 이용 시 고객 부담 비용이 발생합니다. (20,000원)
- 기타 현장 상황에 따라 제품의 진입이 불가할 경우 사다리차 또는 운반 장비가 사용될 수 있습니다. (장비 이용은 현장 판단으로 고객님과 소통 후 이루어지며, 사용 시 고객 부담 비용이 발생합니다)

배송 문의처
예상 배송일 또는 운송장 번호 확인이 필요하신 경우 카카오톡 채널 '페스룸' 또는 고객상담실(1533-9288)로 문의 부탁드립니다.