세이프 논슬립 매트는 제조사에서 직배송되는 개별배송 제품으로 주문 일자로부터 출고일까지 최대 2~3일 소요될 수 있는 점 안내드립니다.
출고 후 수령받아보시기까지 평균 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.

페스룸 세이프 논슬립 매트는 안전한 소재로 제작되었으나 매트의 경우 섭취하는 식품이 아니기에 반려동물의 건강을 위해 가급적 빠른 시일 내로 수의사 혹은 전문의 상담을 권장드립니다.

너무 강한 논슬립 처리 시 특히 급정거와 같은 경우 관절에 더 치명적일 수 있어 관절에 무리가 가지 않을 정도의 적절한 미끄럼 방지 처리가 된 제품입니다.

페스룸 세이프 논슬립 매트는 반려동물의 관절 건강과 안전을 우선으로 초점을 맞춰 제작된 제품으로 반려인이 함께 생활함에 불편함이 없는 정도로 사용감을 맞춤 제품인 점 안내드립니다.

페스룸 세이프 논슬립 매트 제품의 경우, 로봇 청소기 사용은 가능하나 로봇 청소기의 사양에 따라 달라질 수 있어 정확한 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

페스룸 세이프 논슬립 매트는 기본 청소기 사용은 가능하나, 청소기 사양에 따라 달라질 수 있어 정확한 안내드리기는 다소 어려운 점 양해부탁드립니다.

매트가 청소기에 밀리거나 딸려오는 현상이 걱정되실 경우, 청소기를 가장 약한 흡입력 단계로 설정하여 사용하시거나 별도로 판매되고 있는 실리콘 테이프를 사용하여 매트를 고정하는 방법이 있으니 참고 부탁드립니다.

페스룸 세이프 논슬립 매트 제품은 온도의 민감한 소재로 제작되어 고온에 노출될 수 있는 스팀청소기 사용은 권장드리지 않습니다.

페스룸 세이프 논슬립 매트는 내구성이 강한 필름으로 제작되었으나 열에 약한 소재의 특성 상 고온의 전기장판을 위에 놓고 사용하실 경우 매트 셀의 공기 방울 부분이 팽창되어 제품의 변형이 올 수 있습니다.

매트 위 전기장판 사용은 지양해주세요!

페스룸 세이프 논슬립 매트 제품의 경우, 매트 밑면에 공기가 통하는 순환로인 에어홀이 있어 다른 제품에 비해 변색/변형의 위험이 적은 매트입니다.

바닥의 변색 염려가 있으신 경우, 최대한 자주 매트를 들어 환기를 시켜주시면 바닥 변색 염려를 덜 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

큰 무게감이 있는 가구 등이 올려져 있다면 복원되기 어려운 부분이 있는 점 안내드립니다.
눌렸던 무게감과 눌림이 어느 정도인지 확인이 어려워 정확한 답변 드리기는 다소 어려우나 약 24kg 기준 하루에서 이틀 정도 시간이 지났을 때, 복원되었던 점 전달드리며 시간이 지나면서 서서히 올라오는 모습이 확인될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

제품 소재 특성 상 온도에 따라 수축/팽창 현상이 생길 수 있으며, 매트가 실내 온도에 적응하면 정상적으로 돌아오게 됩니다. 불량이 아니므로 안심하시고 사용해주세요!